|
上海佐赛网络科技有限公司
联系人:张先生 先生 (市场销售) |
|
电 话:021-31018991 |
|
手 机: |
|
|
|
|
|
油漆店加盟如何做好经营|投资开店 |
开油漆店肯定是想赚钱盈利的,那么就要做好油漆加盟店的经营,那么该如何做好呢?这是一个问题,一个严肃的问题。今天咱们来好好探讨下,为了朋友油漆店的未来,与市场竞争抗争到底,加油吧。以下推荐专家的专业分析。
1、导购技巧要做好
油漆方面非常讲究专业知识的,这就要求导购人员不仅要熟练掌握一般的导购技巧,还要对产品本身、产品特点、搭配方法、 保养等具有全面专业的了解,还要比客户自己更了解应该选购何种规格和式样的油漆产品,另外,要学会把握顾客的心理,掌握市场的趋势,一个非常专业的导购能深深赢得客户的信任并建立忠诚的消费关系。导购技巧的提高一方面要靠平时的实践积累,另一方面要利用一切机会交流与学习。
2、服务质量要做好
有的消费者到些油漆店时感觉死气沉沉,而到另一些油漆店感觉轻松愉快,很有购物欲望,这之间的差别往往同店铺的硬件设施关系不太大,主要是导购人员的这些“活”的元素所营造的氛围不一样而造成都市的。如果顾客进到店里看到的是导购员在闲聊或发愣,就会自然的产生看看就走的想法。而热情友好的导购员能给人一种亲近的感觉,能激发人的购买欲望,有的客户本来没有打算购物的,因为心情一好就购买了!
很多店长也知道服务的重要,也制定了严格的服务规范,但真正打动人的服务绝对是真诚、自然、发自内心的,是没有办法靠制度强迫出来的,所以店长在平时就应该注意关心导购员的工作、甚至生活情况,把握她们的情绪,为她排除顾虑,保证她们能有轻松愉快的心情和充沛的精力去服务客户。同时还要懂得激励店员,从深层次激发她们的工作热情,以达到更高的目标。
3、人员培养要做好
人力资源是企业的*一资源,专卖店经营者应建立一套完整的招聘培训、选拔的制度,同时提供公开、公平的竞争空间和发展机会,配以具有竞争力的薪酬福利制度,培养优秀的人才,为油漆店的发展壮大积累资本。
值得注意的是,优秀的油漆导购员需要长期的培养,因为涉及到非常多的专知识。所以在平时,专卖店经营者就应当做适当的人员储备,一方面可以防止人员管理工作的被动,另一方面也能避免可能的人员流动风险。
一家店,在油漆产品品质保证的情况下,在品牌知名度保证的情况下,剩下的就是店员的导购技巧、服务质量、人员培养,集体把这些搞上去才是最真的道理,你是否明白了呢?不懂的话再看一遍吧。 |
|
|